Предоставление услуг вашим гостям... Отключено!
MICROS OPERA Mobile — это инновационное решение, которое переносит проверенную мощь корпоративного приложения OPERA на новый уровень беспроводного гостиничного бизнеса, предоставляя новые способы улучшения качества обслуживания гостей. Оно расширяет ключевые операции стойки регистрации на мобильные устройства, позволяя сотрудникам стойки регистрации отеля «отключать» услуги для гостей и обслуживать гостей отеля практически в любом месте.
Стремясь сохранить высочайшее качество обслуживания гостей, а также внедряя новейшие мобильные технологии, MICROS OPERA Mobile предоставляет возможности и возможность изменить способ взаимодействия отельеров с гостями отеля и то, как они взаимодействуют с отелем, например, регистрацию группы гостей в отеле. в аэропорту, ожидая багажа, или передавая в последнюю минуту возможность размещения обслуживающему или обслуживающему персоналу.
Это приложение предлагает основные функции под рукой, с многоэтапными «поездами», которые помогают сотруднику стойки регистрации отеля проходить процессы и рабочие процессы, помогая им выполнять задачи, используя простые, узнаваемые значки, индикаторы и кнопки для быстрого взаимодействия, пока все тяжелые подъем осуществляется «за кулисами».
Что означает OPERA Mobile для отеля?
– Интеграция в режиме реального времени с базой данных приложений OPERA Enterprise отеля.
– Максимизируйте обслуживание гостей, приветствуя гостей из-за стола.
– Регистрация заезда/выезда гостей в разных местах – например, в транспорте (на обочине), в местах проведения конференций, в аэропортах.
– Обеспечить большее удобство для гостей с особыми потребностями или, по желанию гостя, обойти стойку регистрации.
- Отличие от других отелей
– Привлекайте технически подкованных путешественников
– Экономьте время для гостя, который «в пути»
– Быстрое развертывание дополнительных агентов на стойке регистрации «на лету», чтобы учесть дни с высокой активностью приездов и отъездов.
– Приветствуйте каждого гостя по прибытии/выезде, сохраняя при этом взаимодействие и индивидуальное внимание (личное индивидуальное обслуживание)
– Повышенная и улучшенная эффективность управления помещениями.
Читать далее
