为您的客人提供服务...拔掉插头!
MICROS OPERA Mobile是一种创新解决方案,它将 OPERA 企业应用程序经过验证的强大功能带入新兴的无线酒店前沿,提供增强宾客体验的新方法。它将关键的前台操作扩展到移动设备,使酒店前台工作人员能够“拔掉”宾客服务,并允许他们几乎在任何地方为酒店客人提供服务。
MICROS OPERA Mobile致力于保持最高品质的宾客体验,同时采用最新的移动技术,提供了改变酒店经营者与酒店宾客互动的方式和机会,例如在酒店为一群宾客登记入住的方式。在机场等待行李,或将最后一刻的住宿转达给维护或客房服务人员时。
该应用程序提供触手可及的基本功能,通过多步骤“火车”指导酒店前台代理完成流程和工作流程,帮助他们完成任务,利用简单、可识别的图标、指示器和按钮进行快速交互,而无需担心繁重的工作。提升是在幕后完成的。
OPERA Mobile对酒店意味着什么?
– 与酒店的 OPERA 企业应用数据库实时集成
– 在前台迎接客人,最大限度地提高客人服务水平
– 在不同地点办理入住/退房的客人 – 例如在交通(路边)、会议场所、机场
– 为有特殊需要的客人提供更大的便利,或根据客人的喜好绕过前台
– 与其他酒店的区别
– 吸引精通技术的旅行者
– 为“忙碌”的客人节省时间
–“即时”快速部署额外的前台代理,以适应到达和离开活动频繁的日子
– 在抵达/退房时欢迎每位客人,同时保持互动和个人关注(个人一对一服务)
– 增强和提高房间管理效率
阅读更多信息