為您的客人提供服務...拔掉插頭!
MICROS OPERA Mobile是一種創新解決方案,它將 OPERA 企業應用程式經過驗證的強大功能帶入新興的無線飯店前沿,提供增強賓客體驗的新方法。它將關鍵的前台操作擴展到行動設備,使飯店前台工作人員能夠「拔掉」賓客服務,並允許他們幾乎在任何地方為飯店客人提供服務。
MICROS OPERA Mobile致力於維持最高品質的賓客體驗,同時採用最新的行動技術,提供了改變飯店經營者與飯店賓客互動的方式和機會,例如在飯店為一群賓客登記入住的方式。或將最後一刻的住宿轉達給維修或客房服務人員時。
該應用程式提供觸手可及的基本功能,透過多步驟「火車」指導飯店前台代理完成流程和工作流程,幫助他們完成任務,利用簡單、可識別的圖標、指示器和按鈕進行快速交互,而無需擔心繁重的工作。
OPERA Mobile對飯店意味著什麼?
– 與飯店的 OPERA 企業應用程式資料庫即時集成
– 在前台迎接客人,最大限度地提高客人服務水平
– 在不同地點辦理入住/退房的客人 – 例如在交通(路邊)、會議場所、機場
– 為有特殊需求的客人提供更大的便利,或依照客人的喜好繞過前台
– 與其他飯店的區別
– 吸引精通科技的旅行者
– 為「忙碌」的客人節省時間
–「即時」快速部署額外的前台代理,以適應到達和離開活動頻繁的日子
– 在抵達/退房時歡迎每位客人,同時保持互動和個人關注(個人一對一服務)
– 增強並提高房間管理效率
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